Hafta içi & hafta sonu · 08:00 – 21:00 0216 469 34 35  ·  WhatsApp 0532 789 75 07
Sık sorulan sorular

Aklınızdaki soruların yanıtları

Servis süreci, fiyatlandırma ve cihazlarınız hakkında en çok merak edilenleri bir araya getirdik. Yanıtını bulamadığınız bir soru olursa bize ulaşın.

Çekmeköy’de aynı gün servis veriyor musunuz?

Evet, müsaitlik durumuna göre aynı gün yerinde servis sağlıyoruz. Sabah saatlerinde ilettiğiniz talepleri çoğunlukla gün içinde karşılıyoruz. Çalışma saatlerimiz her gün 08:00–21:00.

Servis ücreti nasıl belirleniyor?

Teknisyenimiz arızayı yerinde tespit eder ve yapılacak işlemi onayınıza sunar. Onayınız olmadan işlem yapılmaz; böylece ne ödeyeceğinizi baştan bilirsiniz.

Orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?

Cihazınızın güvenliği ve performansı için orijinaline uygun yedek parça kullanmaya özen gösteririz. Parçanın temin durumunu işlem öncesinde sizinle paylaşırız.

Hangi cihazlara bakıyorsunuz?

Gaggenau buzdolabı, ankastre ocak, fırın, davlumbaz, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve tüm ankastre setine arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz.

Hafta sonu çalışıyor musunuz?

Evet. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin her gün 08:00–21:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.

WhatsApp üzerinden destek alabilir miyim?

Elbette. Cihazınızın modelini, varsa hata kodunu ve sorunun fotoğrafını WhatsApp hattımıza (0532 789 75 07) gönderdiğinizde ön değerlendirme yapıp size yol gösterebiliriz.

Onarım sonrası garanti veriyor musunuz?

Yapılan işçilik ve değiştirilen parça için bilgilendirme ve uygun koşullarda garanti sağlıyoruz. Detayları işlem sırasında açıkça paylaşırız.

Yetkili servis misiniz?

Bağımsız bir teknik servisiz. Gaggenau markasına özel deneyimle hizmet veriyoruz; marka adını yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanıyoruz.

Aynı gün servis

Cihazınız bekleyemez — biz de bekletmeyiz

Çekmeköy ve çevresinde, randevu saatinde kapınızdayız. Arızayı yerinde tespit eder, onay almadan işlem yapmayız.